Bonjour,
Vous refusez le droit de rétractation pour les casques/microphone si l’emballage a été ouvert.
Les seules raisons autorisant le refus du droit de rétractation pour un emballage ouvert sont l'hygiène ou la protection de la santé.
Cela n'est pas valable pour un casque audio qui ne pose aucun problème d'hygiène ou de protection de la santé.
Pour cette raison, j'ai déposé une plainte à la répression des fraudes.
Merci
Il est important de rappeler qu'un commerce qui viole la loi porte un nom :
Un ESCROC.
Précision :
Il est vrai qu'un casque audio touche la peau des oreilles.
Là, c'est comme les vêtements :
Seuls les sous-vêtements sont exemptés du droit de rétractation.
Un pantalon touche aussi la peau et n'est pas exempté du droit de rétractation.
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Il faut noter que ce n'est pas la première fois que je note une violation de la loi chez Materiel.net comme le fait de ne pas prévoir de stock pour une promotion, mais il y a d'autres exemples.